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Endereço de Entrega: O preenchimento correto do endereço de entrega é de total responsabilidade do cliente. Caso o endereço seja informado incorretamente, o reenvio do produto será realizado mediante o pagamento de um novo frete.
Destinatário Ausente: Os Correios realizam até três tentativas de entrega em dias e horários diferentes. Se o destinatário não estiver presente em nenhuma delas, a encomenda ficará disponível para retirada na agência mais próxima ou será devolvida ao remetente.
Cancelamento de Compra: Após o envio do produto, o cancelamento da compra não será possível. O cliente deverá aguardar a entrega do pedido para solicitar a devolução, se necessário.
Postagem: A postagem do produto é feita em até 5 (cinco) dias úteis após a confirmação do pagamento. Para pagamentos via boleto bancário, a aprovação pode levar até 3 dias úteis.
Código de Rastreamento: O cliente receberá por e-mail o código de rastreio para acompanhar o status da encomenda. No caso de compras com mais de um item, pode ser gerado mais de um código de rastreamento, pois os produtos podem ser enviados em embalagens separadas.
Kits (Biquíni/Maiô + Pareô): Todos os kits têm a opção de compra conjunta (com desconto) ou de um produto individual. Para atender à solicitação das clientes, essa escolha pode ser feita na página de cada kit, selecionando entre as opções: kit completo (biquíni/maiô + pareô) ou item único (apenas maiô ou apenas pareô). O produto será enviado conforme a escolha feita no momento da compra.
Vale lembrar que, mesmo que a cliente opte por apenas um produto, o nome do item no site continuará com a palavra "KIT", já que faz parte de uma coleção. Ao abrir a página, a opção de compra do kit completo já estará pré-selecionada, e o cliente deve alterar para a peça única, se preferir.
Conservação dos Produtos: Para garantir a maior durabilidade dos produtos, recomendamos lavagem manual e delicada, com água fria, e secagem à sombra.